Seus chamados no celular.
Acompanhe os chamados, responda à equipe, mande prints e vídeo e receba uma notificação quando algo mudar — para clientes e para a equipe NasteSoft. Enquanto o app não chega à Google Play, baixe a versão de teste aqui.
- Notificações quando a equipe responde, quando o chamado muda de situação ou quando algo espera você.
- Prints e vídeo direto da galeria do celular, anexados ao chamado.
- Sempre atualizado: as telas são as mesmas de nastesoft.com.br/entrar/, sem precisar baixar de novo a cada mudança.
Quatro passos, uma vez só.
Como o arquivo vem do site e não da Google Play, o Android pede uma permissão a mais na primeira vez.
Baixe no celular
Toque em "Baixar o APK" pelo navegador do celular. Se o navegador avisar sobre o tipo de arquivo, confirme o download.
Abra o arquivo
Toque no aviso de download concluído (ou abra "NasteSoft.apk" em Downloads). Se o Android pedir, permita que o navegador instale apps.
Instale
Toque em Instalar. Se o Play Protect avisar que o app é desconhecido, toque em "Instalar mesmo assim".
Entre e permita avisos
Abra o app, entre com o seu login de sempre e aceite as notificações — é por elas que o app avisa você.
Esta é a versão de teste, publicada aqui enquanto o app não chega à Google Play. Quando ele estiver na loja, desinstale esta e instale a de lá: as duas são assinadas de jeitos diferentes, e o Android não deixa uma substituir a outra. Nada se perde — os chamados ficam na sua conta.
Antes de instalar.
O Android disse que o app é de fonte desconhecida. É seguro?
É o aviso padrão para qualquer app instalado fora da Google Play. O arquivo é publicado pela própria NasteSoft neste endereço; se quiser conferir que é o original, compare o SHA-256 mostrado nesta página com o do arquivo baixado. Se o Play Protect perguntar, toque em instalar mesmo assim.
Quando o app chegar à Google Play, o que eu faço com esta versão?
Desinstale esta versão e instale a da loja. As duas são assinadas de jeitos diferentes, então o Android não deixa uma substituir a outra. Nada se perde: seus chamados e conversas ficam na sua conta, é só entrar de novo.
Tem para iPhone?
Ainda não. No iPhone, use pelo navegador em nastesoft.com.br/entrar/ — é o mesmo sistema, com o mesmo login. A versão para iOS vem depois.
Preciso de um login novo para usar o app?
Não. O app usa o mesmo login de nastesoft.com.br/entrar/, criado pela NasteSoft ou pelo admin da sua empresa.
Fale com a gente.
Conte o modelo do celular e o que aconteceu na instalação. A gente resolve com você.
WhatsApp +55 41 99511-2870 · e-mail rafael.naste@nastesoft.com.br